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Name: Dog Salon Tree
Telephone: 093-967-6270

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利用規約TERMS OF USE

トリミングをご利用いただく際の規約を以下にまとめました。ご利用の際は、必ずお読みいただき、ご理解・ご了承の上でご予約をお願いいたします。

病歴・持病の申告

トリミングをお受けする際には、ワンちゃんの病歴や持病を必ずお知らせください。心臓病やてんかんなどの持病がある場合は基本的にお断りいたしますが、飼い主さまのご理解をいただける場合はトリミングをお受けいたします。緊急時の対応方法も事前にお知らせください。

健康状態の申告

お預かりするワンちゃんの最近の健康状態については、事前にお知らせください。特に異常がある場合は必ずお伝えください。

ノミ・ダニの駆除

ノミやダニの駆除が行われていないワンちゃんはお断りいたします。発見した場合には、その時点でトリミングを中止し、駆除対策費用を請求いたします。

ワクチン接種証明

初めてのご来店のお客様は、1年以内に接種された混合ワクチンおよび狂犬病予防注射の証明書をお持ちください。何らかの理由で未接種の場合は、その理由をお聞かせください。

高齢犬の施術

高齢犬（10歳以上）の場合は、健康状態についてお伺いすることがございますので、事前にお電話にてお問い合わせください。

行動上の問題

ひどく暴れたり、噛みつき癖のあるワンちゃんはお断りいたします。特に攻撃性のあるワンちゃんの場合、安全のために施術をお断りすることがあります。

トリミング中の事故対応

トリミング中には最善の注意を払い、愛情を持って大切に扱いますが、万が一の事故が発生した場合は、飼い主さまにご連絡し、必要に応じて緊急で動物病院の処置を行う場合があります。

不慮の事故

持病や特異体質、自然災害などの不可抗力によるトラブルについては、飼い主さまにご連絡し、動物病院での最善の処置を行いますが、処置代金や治療費などはお客様のご負担となります。慰謝料や賠償金についても責任を負いかねますのでご了承ください。

高齢犬や幼犬の施術

高齢犬や幼犬には無理な施術はいたしません。体力的に無理と判断した場合は途中で作業を終了することがありますが、その場合でも正規の料金をいただきます。

キャンセル代

当日無断キャンセルの場合、施術料金の100％を次回ご予約の際に請求致します。飼い主様、わんちゃんの体調不良など体調が優れない場合、台風などの悪天候の場合(ご一報ください)はキャンセル代の請求は致しません。

施術の流れFLOW

STEP01

ご予約

まずはお電話、WEB予約よりご予約をお願いいたします。ご希望の日時やトリミング内容をお知らせください。最終受付は15時30分です。(シャンプーカットコースの場合)

STEP02

ご来店

ご予約した日時にご来店ください。
混合ワクチン、狂犬病の接種証明をお持ちください。

STEP03

カウンセリング

ワンちゃんの皮膚や毛の状態を確認し、ご希望のスタイルをお聞きします。皮膚の状態や毛の状態によっては、ご希望に添えない場合もございます。皮膚や体調が良くない場合やいつもと様子が違う場合は、事前にお知らせください。

トリミングの前にコミュニケーションを取る時間を設け、ワンちゃんがリラックスした状態で施術を受けられるようにしています。

STEP04

施術

ワンちゃんのライフスタイルや性格、体型に合わせてカットします。飼い主さまのご希望に応じたスタイルに仕上げます。
施術中に休憩をはさみながら行っていきます。

STEP05

お迎え

施術後、最終的なチェックを行い、ワンちゃんの状態を確認します。飼い主さまにお迎えのご連絡をし、仕上がりをご確認いただき、必要であれば修正を行います。
お迎えの際には、施術内容について詳しくご説明し、次回のケアについてのアドバイスをいたします。